De gemeente zijn we met elkaar! We bundelen onze krachten en werken met plezier samen om de problemen op te lossen in onze eigen straat, buurt of wijk. Daarom vinden we het belangrijk dat de gemeente slimme en creatieve initiatieven van inwoners en ondernemers aanmoedigt. En bij belangrijke besluiten worden onze inwoners in een zo vroeg mogelijk stadium betrokken.
- De gemeente is er voor haar inwoners en ondernemers. Met eenvoudige formulieren, helder taalgebruik en overzichtelijke regels helpen we alle inwoners en ondernemers vooruit in het leven en voorkomen we wachtrijen, problemen en frustraties.
- Brieven en formulieren van de gemeente zijn voor iedereen begrijpelijk.
- We vinden het normaal dat de gemeente de telefoon opneemt wanneer je belt met een vraag en er alles aan doet om je goed te helpen.
- De digitale dienstverlening van de gemeente is van goede kwaliteit. Inwoners kunnen hun zaken zoveel mogelijk vanuit huis regelen en wanneer het hen uitkomt. We starten met het thuisbezorgen van producten, zoals paspoorten.
- Het gemeentehuis is fysiek bereikbaar en kent openingstijden buiten kantoortijden voor zaken die je niet digitaal kunt regelen. Bij vragen is het altijd mogelijk om een mens te spreken in plaats van een computer.
- De gemeente zorgt ervoor dat ICT volledig up to date is, zodat privacygevoelige informatie van inwoners beschermd is tegen digitale hacks en cyberaanvallen.
- Een transparante overheid vinden wij belangrijk. De gemeente informeert inwoners over gegevens die belangrijk zijn om een oordeel te kunnen vormen over het lokaal bestuur, zoals de besteding van subsidies.
- De gemeente werkt samen met andere overheden om digitale criminaliteit zoals identiteitsfraude tegen te gaan en te bestraffen.
- De wereld houdt niet op bij de gemeentegrens. De gemeente werkt slim samen met collega’s in de omgeving als dit leidt tot betere oplossingen voor bereikbaarheid, regionale werkgelegenheid of woningbouw.
- Parkeren in en om het centrum van Oss moet gratis zijn via een blauwe zone.
- Werken met wijk en dorpsraden en wijkteams zorgen ervoor dat de gemeente dichtbij en bereikbaar is voor inwoners.
- Het enthousiasme van de samenleving benutten we zoveel mogelijk. Daarom ondersteunen we initiatieven van ondernemers en verenigingen zo veel mogelijk en denken we proactief mee met een verenigingen- of ondernemersloket.
- We ondersteunen maatschappelijke initiatieven van inwoners, zoals ‘right to challenge’. Zo kunnen groepen inwoners gemeentelijke taken overnemen als zij daarvoor een goed plan hebben. Daar waar mogelijk ondersteunen Wijk en dorpsraden de samenwerking tussen inwoners en de gemeente.
- We zetten participatie zo breed mogelijk in. Zowel bij het opstellen van beleid als bij de uitvoering. We creëren vooraf duidelijke verwachtingen.